Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Mines Game

Chào mừng bạn đến với Mines Game – nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại minesgame.ws. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

1. Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng Mines Game, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc và tự nguyện chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Mines Game không chịu trách nhiệm với bất kỳ hậu quả nào phát sinh nếu người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc tư cách pháp lý.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và Mines Game (nhà vận hành). Ngoài tài liệu này, bạn cũng bị ràng buộc bởi Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

2. Điều kiện Đăng ký và Quản lý Tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Mines Game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Yêu cầu khi đăng ký:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Sử dụng địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC) khi được Mines Game yêu cầu, bao gồm cung cấp CMND/CCCD và ảnh selfie.
• Không được đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.

Mines Game có quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích, nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản đó vi phạm điều khoản sử dụng hoặc liên quan đến hoạt động gian lận.

3. Quy định Cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại Mines Game được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không được hủy hoặc thay đổi cược đã đặt sau khi hệ thống ghi nhận, trừ khi tính năng "cược sớm" (cash-out) được kích hoạt và áp dụng cho trận đấu đó.

Một số quy định cụ thể:

• Kèo cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống đã xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo sai, Mines Game có quyền hủy cược và hoàn tiền.
• Kết quả cược dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Với các trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn lại.
• Mines Game có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện hoặc thị trường kèo.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

Mines Game hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút. Một số trường hợp có thể mất đến 30 phút tùy phương thức.
• Mines Game không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản Mines Game.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản Mines Game.
• Mines Game có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp số tiền rút lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5. Khuyến mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại Mines Game đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước.
• Mines Game có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng từ chương trình giới thiệu bạn bè chỉ được ghi có sau khi người được giới thiệu hoàn thành điều kiện kích hoạt.

6. Hành vi Bị cấm

Nhằm duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, Mines Game nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo bị lỗi để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của mình.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Có hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế của hệ thống.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

7. Giới hạn Trách nhiệm

Mines Game cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của cá nhân người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi gian lận của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Mines Game đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

8. Bảo mật và Quyền riêng tư

Mines Game thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên website. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích vận hành nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. Mines Game sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua email support@minesgame.ws.

9. Chấm dứt và Đình chỉ Tài khoản

Mines Game có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, Mines Game có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
• Người dùng đã đóng tài khoản không được đăng ký lại nếu không được Mines Game chấp thuận bằng văn bản.

10. Thay đổi Điều khoản

Mines Game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Mines Game qua email support@minesgame.ws hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp.